L’impact du Web 2.0 sur les organisations (Record no. 96273)
[ view plain ]
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| International Standard Book Number | 9782817804330 |
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| Standard number or code | 10.1007/978-2-8178-0433-0 |
| Source of number or code | doi |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
| Classification number | HF4999.2-6182 |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
| Classification number | HD28-70 |
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| Subject category code | KJ |
| Source | bicssc |
| 072 #7 - SUBJECT CATEGORY CODE | |
| Subject category code | BUS042000 |
| Source | bisacsh |
| 082 04 - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
| Classification number | 650 |
| Edition number | 23 |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | David, Albert. |
| Relator term | author. |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | L’impact du Web 2.0 sur les organisations |
| Medium | [electronic resource] / |
| Statement of responsibility, etc | by Albert David, Nicolas Monomakhoff, Amir Hasnaoui, Sébastien Damart, Luisa Zibara, Sonia Abdennadher Cheffi ; edited by Sébastien Tran. |
| 264 #1 - | |
| -- | Paris : |
| -- | Springer Paris : |
| -- | Imprint: Springer, |
| -- | 2013. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | VIII, 168 p. |
| Other physical details | online resource. |
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| 490 1# - SERIES STATEMENT | |
| Series statement | Espaces numériques ; |
| Volume number/sequential designation | 1 |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | Introduction -- Web 2.0 et organisations : une problématique complexe -- Le Web 2.0 sur la toile -- La technologie -- La relation -- Les modèles d’affaires -- Intelligence collective -- Web 2.0 et SI : des applications multiples autour de propriétés spécifiques -- Typologie des applications du Web 2.0 et fonctionnalités majeures -- Des caractéristiques communes du point de vue des SI -- Web 2.0 et entreprise : une revue de littérature -- Présentation de la méthodologie de la revue de la littérature en Sciences de Gestion sur le Web 2.0 -- Une synthèse de la revue de littérature par thèmes -- Many-to-many : d’une notion d’analyse des systèmes à une caractérisation des échanges sur les Web -- Synthèse de la partie I : les quatre visages du Web 2.0 -- Le Web 2.0 et l’entreprise : l’image de la plateforme -- Le 2.0 comme la possibilité d’un réseau complet de communication : l’image du « many-to-many » -- Le 2.0 comme généralisation du collaboratif : l’image du communautaire -- Le 2.0 comme réintroduction de l’émergent au cœur des processus : l’image de la structure informelle, auto-reconfigurable et évolutive -- Web 2.0 et organisations : Retours d’expérience -- Études de cas -- Le cas Starwood Hotels and Resort : les communautés virtuelles au service de l’innovation -- Le cas Valeo : la transformation sans rupture -- Le cas de Dream Orange -- Des « bulletins boards » nouvelle génération : utiliser le Web 2.0 pour repenser les modalités et les contenus de la relation client -- Le cas Bouygues Telecom : l'Intranet à l'ère du 2.0 pour un meilleur travail collaboratif et un partage de bonnes pratiques -- Le cas Lockheed Martin : « What’s in it for me? » -- Le cas British Télécom : l'utilisation des médias et des réseaux sociaux pour la communication et le partage de connaissances -- Utilisation des technologies Web 2.0 et Web 3.0 pour la résolution des problèmes sur les plates-formes d’Open Innovation : le cas Hypios -- Ce que les managers pensent -- Chez Valeo -- Chez Hypios -- Synthèse de la partie II : repenser le management et l’organisation de l’entreprise -- Le Web 2.0 en univers gouverné -- Comment piloter « un nuage »? -- La gouvernance de l’émergent -- Une « fabrique » différente de l’intelligence collective au travers de groupes émergents -- S’adapter à la coopétition et à l’interopérabilité -- Maîtriser le langage de la collaboration étendue -- Cultiver des champs de création de valeur pour demain -- Web 2.0 et mythes de l’organisation participante -- Perspectives pour un management en 2.0 -- La hiérarchie, la communauté, l’émergent : trois fausses évidences revisitées -- Les quatre défis pour un management orienté 2.0 -- Associer one-to-many ET many-to-many -- Mobiliser le « collectif » -- Maîtriser une organisation « meta-dimensionnelle » -- Valoriser l’individu et le protéger -- Comment « piloter un nuage » : Quatre priorités pour les SI et leurs managers -- Le pilotage multi-dimensionnel et les référentiels enrichis -- La gestion des communautés -- La gestion de l’organisation et des droits et la gouvernance de l’information -- La gestion des capacités organisationnelles -- Conclusion générale -- Références -- Annexes -- Équipe de Recherche. |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc | Le concept de 2.0, marqueur d’une évolution par référence au Web dit 1.0, est également associé à de nombreuses promesses concernant l’évolution des habitudes de travail et l’émergence de nouvelles organisations innovantes. Face au constat du manque de données et des problématiques managériales émergentes, les auteurs se sont interrogés sur l’impact du « 2.0 » sur les organisations, de façon à intégrer dans une même conception les dimensions communautaire et de réseaux sociaux émergents, les ressorts et enjeux de gouvernance des organisations et la dimension pilotage et systèmes d’information. Pour faire cette analyse, ils ont effectué une veille sur le Web, une revue de littérature académique et se sont appuyés sur plusieurs cas emblématiques d’entreprises. Il en ressort une présentation du « 2.0 » selon quatre points de vue complémentaires : la plateforme, le many-to-many, le communautaire et l’émergent. Des idées reçues et de fausses évidences autour de la hiérarchie, de la participation, du communautaire et de l’émergent ont également été revisitées, et quelques enjeux critiques pour le « passage au 2.0 » ont été identifiés : associer one-to-one et many-to-many, mobiliser le collectif, valoriser une organisation « méta-dimensionnelle » et valoriser et protéger l’individu. Enfin, pour « piloter le nuage », les auteurs ont révélé combien le système d’information était central et ont émis l’hypothèse que l’enjeu pour les DSI et les managers était de pouvoir progresser dans la maîtrise de quatre leviers : le pilotage multi-dimensionnel et les référentiels enrichis, la gestion des communautés, la gestion de l’organisation, des droits et de la gouvernance de l’information, le pilotage des capacités organisationnelles. Cet ouvrage s’adresse à l’ensemble des professionnels (DSI, managers, consultants…) et des universitaires (enseignants chercheurs, étudiants de cycle Master…) qui s’interrogent sur le concept de Web 2.0 et son impact sur les organisations. |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Economics. |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Management information systems. |
| 650 14 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Economics/Management Science. |
| 650 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Business/Management Science, general. |
| 650 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Innovation/Technology Management. |
| 650 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Business Information Systems. |
| 650 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Human Resource Management. |
| 650 24 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name as entry element | Project Management. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Monomakhoff, Nicolas. |
| Relator term | author. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Hasnaoui, Amir. |
| Relator term | author. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Damart, Sébastien. |
| Relator term | author. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Zibara, Luisa. |
| Relator term | author. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Cheffi, Sonia Abdennadher. |
| Relator term | author. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Tran, Sébastien. |
| Relator term | editor. |
| 710 2# - ADDED ENTRY--CORPORATE NAME | |
| Corporate name or jurisdiction name as entry element | SpringerLink (Online service) |
| 773 0# - HOST ITEM ENTRY | |
| Title | Springer eBooks |
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| Display text | Printed edition: |
| International Standard Book Number | 9782817804323 |
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| Uniform title | Espaces numériques ; |
| Volume number/sequential designation | 1 |
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| Uniform Resource Identifier | http://dx.doi.org/10.1007/978-2-8178-0433-0 |
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| -- | ZDB-2-SBE |
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